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Dernière mise à jour : 16 avril 2025
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Une réservation n'est confirmée qu'après validation du paiement ou, dans certains cas, après confirmation par le Centre Partenaire. Vous recevrez une confirmation par e-mail comprenant les détails de votre réservation.
Les conditions de modification et d'annulation dépendent de la politique propre à chaque Centre Partenaire. Ces conditions sont indiquées au moment de la réservation et rappelées dans l'e-mail de confirmation. Toute modification ou annulation doit être effectuée selon les modalités prévues par le Centre Partenaire concerné.
En cas d'absence à un rendez-vous réservé sans annulation préalable selon les modalités prévues, aucun remboursement ne sera effectué. Des frais supplémentaires pourront être appliqués selon la politique du Centre Partenaire.
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